Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop auf www.bergwiesenheu.com von Verbraucher:innen und Unternehmer:innen getätigt werden.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
[Firmenname, z. B. Bergwiesenheu GmbH]
[Adresse]
[UID-Nummer / Firmenbuchnummer]
[Kontakt: E-Mail und/oder Telefon]

3. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Die Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich ausgewiesen.

5. Lieferung

Lieferungen erfolgen innerhalb Österreichs und in die EU. Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, 3–7 Werktage. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, werden Sie umgehend informiert.

6. Widerrufsrecht

Verbraucher:innen haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Widerrufsbelehrung und Musterformular finden Sie [hier verlinken].
Ausgenommen vom Widerruf sind verderbliche Waren oder versiegelte Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können.

7. Zahlung

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

• Kreditkarte

• Sofortüberweisung

• PayPal

• Vorkasse

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Für Schäden haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

10. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.

12. Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – [Firmensitz, z. B. Bozen oder Salzburg].